Sinds het begin van dit jaar gelden er nieuwe regels voor oproepkrachten. Oproepmedewerkers krijgen extra rechten, zo bepaalt de Wet arbeidsmarkt in balans. Het Kabinet voerde de wijzigingen door omdat de situatie voorheen te onzeker was voor oproepkrachten. Zij wisten meestal niet hoeveel uur ze zouden werken en moesten wel continu beschikbaar zijn.
Wet arbeidsmarkt in balans
Vier dagen
In de wet is ook opgenomen dat werkgevers hun oproepkrachten vanaf 1 januari 2020 minimaal vier dagen van tevoren moeten oproepen. Dat kan voor bepaalde ondernemers een extra kostenpost betekenen. Horeca-ondernemers bijvoorbeeld; met mooi weer hebben zij meer mensen nodig hebben in de bediening en met slecht weer juist minder. Een dag van te voren hun oproepkrachten oproepen of afbellen zonder dat het financiële gevolgen heeft, is nu niet meer mogelijk.